Quinteroliv

Ova politika opisuje načine prikupljanja, korišćenja i zaštite privatnih podataka korisnika, a sastavljena je prema važećim zakonima u Srbiji i EU.

Podaci koji se prikupljaju

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za pružanje usluge i podršku korisnicima i to uz vašu saglasnost.

• Kontakt podaci, uključujući ime, email i broj telefona radi komunikacije i identifikacije korisnika.
• Tehnički podaci poput IP adrese, tipa uređaja i trenutnih postavki za analitičke potrebe i dijagnostiku.
• Informacije o upotrebi sajta, uključujući navigaciju kroz stranice, radi unapređenja korisničkog iskustva.
• Sve dodatne informacije koje dobrovoljno dostavite kroz forme ili elektronsku poštu.

Kako koristimo podatke

Koristimo podatke isključivo radi unapređenja usluge, izveštavanja i sigurnosti korisnika.

• Obezbeđujemo personalizovanu podršku i komunikaciju sa korisnicima u skladu sa upitima.
• Analiziramo ponašanje i tok kretanja radi optimizacije sadržaja i sistema nadzora.
• Sprovodimo tehničku dijagnostiku u cilju unapređenja pouzdanosti servisa.
• Prilagođavamo servise i obaveštavamo o funkcionalnim promenama i unapređenjima.

Pravna osnova obrade

Svi procesi prikupljanja i obrade vrše se prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-u.

Podaci se obrađuju isključivo uz vašu saglasnost ili na osnovu zakonskih obaveza, odnosno legitimnih interesa naše kompanije vezanih za pružanje usluga.

Deljenje podataka

Vaši podaci se ne dele trećim licima, osim u slučajevima jasno definisanim ugovorom ili zakonom.

• Podaci se dele samo sa partnerima uključenim u izvršenje usluge uz ugovorene mere zaštite i poverljivosti.
• Moguće je prenošenje podataka na servere u druge države isključivo pri poštovanju važećih propisa.
• Podaci mogu biti otkriveni na zahtev nadležnih organa ili tokom pravnog postupka, u skladu sa zakonom.

Sigurnost podataka

Primenićemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili oštećenja. Redovno se vrše provere sistema i ažuriranja sigurnosti radi održavanja najvišeg nivoa zaštite.

Vaša prava

Svojim korisnicima omogućavamo uvid, izmenu, ograničenje, brisanje ili prenos podataka po zahtevu.

• Pravo na informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo i u koje svrhe.
• Pravo da zatražite ispravku ili ažuriranje netačnih podataka.
• Pravo na brisanje (zaborav) ili ograničenje obrade podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost i mogućnost prigovora na obradu u skladu sa zakonom.

Kolačići i praćenje

Na sajtu koristimo funkcionalne i analitičke kolačiće za unapređenje servisa. Svi kolačići mogu se kontrolisati preko podešavanja u pretraživaču.

Kolačići detaljno Kolačići detaljno

Kontakt podaci

Za sva dodatna pitanja ili ostvarivanje prava, kontaktirajte nas putem emaila, telefona ili lično u kancelariji.

Izmene politike privatnosti

Sve izmene politike biće objavljene na ovoj stranici. Pre upotrebe novih servisa, korisnici će biti informisani o relevantnim promenama.